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MDPH : Une écoute renforcée durant la pandémie de Covid-19

 
L’accueil physique dans les Maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) a été suspendu depuis le 15 mars 2020 pour éviter les risques de contamination.

Pour assurer une continuité des services, ont été mis en place :
- un accueil téléphonique renforcé ;
- un suivi à distance des demandes (téléphone, internet…) ;
- un circuit de traitement court pour accompagner les situations de retour au domicile de personnes handicapées jusqu’alors en établissement médico-social ;
- une adaptation du fonctionnement des commissions de droits et de l’autonomie des personnes handicapées pour gérer les demandes urgentes.

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